Spørgsmål og svar

Generelt

Du er velkommen til at medbringe dit eget lagringsmedie. Vi overfører dine filer hertil. Enheden skal være tømt ved overdragelse.

Vi sletter dit materiale 7 dage efter levering. Skal du bruge længere tid, så siger du bare til.

Indlevering skal ske efter aftale. Kontakt os her

Når vi modtager dit materiale, mærker vi det op med fortløbende numre. Ønsker du en bestemt rækkefølge, så sig endelig til.

Som udgangspunkt har vi 14 dages leveringstid. Der kan i travle periode forekomme ekstra leveringstid, men i disse tilfælde vil vi orienterer herom.

Da vi ikke har en fysiks butik, men bor i et virksomhedsfællesskab, har vi heller ingen faste åbningstider. Dette gør, at vi kan være ret fleksible, og kan tilpasse os dine behov. Vi har dog nogle træffetider som findes under vores kontakt side.

Videobånd

Ja, vi spoler dine bånd tilbage, når vi modtager dem.

Vi mærker dine bånd og filer op med matchende numre. På den måde kan du se, hvilke bånd der er blevet til hvilke filer.

Ja, vi hjælper gerne med at redigere din video efterfølgende.

Vi overspiller: VHS, VHS-C, Video8, Hi8, Digital8 og MiniDV bånd

Nej, vi spoler ikke båndene tilbage, når vi er færdige, medmindre du anmoder herom.

Nej, videobånd er ret robuste. Skulle det i sjældne tilfælde sprænge eller lave båndsalat, kan dette let fikses og det vil typisk være få sekunders videomatriale, man mister. Dog vil det med tiden blive forringet i kvaliteten, så vi anbefaler at få dem overspillet, så snart det er muligt.

Ja, vi kan fikse mange skader såsom båndsalat eller bånd der er sprunget.

Dine filer får et nummer der eksempelvis kan se sådan ud: 1-261-P4V2_1. Det første ciffer er et fortløbende nummer, som også er mærket op på selve båndet. Herved kan du let matche filerne med båndene efterfølgende. De næste tre er dit ordrenummer og de sidste er vores sporingsnummer. Eksempel: filnummer